Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

The Handbag Artist

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Over The Handbag Artist

Welkom bij The Handbag Artist. The Handbag Artist is gespecialiseerd in het ontwerpen, vervaardigen, restaureren en repareren van hoogwaardige leren handtassen en accessoires.

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over onze producten, diensten en werkwijze. Door gebruik te maken van onze website, diensten of producten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

The Handbag Artist
Website: www.thehandbagartist.nl
E-mail: info@thehandbagartist.nl
KvK-nummer: 91241448
BTW-nummer: NL004876463B41

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

• Websitegebruik
• Bestellingen
• Custom Design opdrachten
• Handgemaakte tassen
• Restauraties
• Reparaties
• Gift vouchers
• Overige diensten van The Handbag Artist

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Producten en Diensten

The Handbag Artist biedt onder andere:

• Handgemaakte leren tassen
• Custom-made handtassen
• Luxe leren accessoires
• Restauratie van leren tassen
• Reparatie van leren tassen
• Gift vouchers

Alle producten worden met de hand vervaardigd of behandeld volgens ambachtelijke technieken.

5. Websitegebruik

Alle teksten, foto's, ontwerpen, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op deze website zijn eigendom van The Handbag Artist. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal van deze website te:

• Kopiëren
• Publiceren
• Verspreiden
• Bewerken
• Commercieel gebruiken

6. Bestellingen

Een bestelling komt tot stand nadat deze door The Handbag Artist is bevestigd. The Handbag Artist behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan. Na bevestiging ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

7. Custom Design & Maatwerk

Veel producten van The Handbag Artist worden speciaal op bestelling vervaardigd. De klant kiest zelf onderdelen zoals:

• Formaat
• Kleur
• Leersoort
• Hardware
• Extra opties

Iedere tas wordt daardoor uniek. Na goedkeuring van het ontwerp en/of na start van de productie kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.

8. Natuurlijke Eigenschappen van Leer

Leer is een natuurlijk materiaal. Natuurlijke kenmerken zoals:

• Littekens
• Nerfstructuren
• Kleurverschillen
• Rimpelingen
• Natuurlijke markeringen

maken onderdeel uit van het materiaal. Deze eigenschappen worden niet beschouwd als een gebrek of productfout. Geen twee stukken leer zijn identiek. Dit draagt bij aan de exclusiviteit van ieder product.

9. Productietijd

Alle handgemaakte tassen worden vervaardigd op bestelling. De gemiddelde productietijd bedraagt 12 tot 16 weken. Deze termijn is indicatief en afhankelijk van:

• Beschikbaarheid van materialen
• Ontwerpcomplexiteit
• Werkdruk
• Leveringen van leveranciers

The Handbag Artist zal klanten informeren indien een langere levertijd wordt verwacht.

10. Aanbetaling en Betaling

Voor maatwerkopdrachten kan een aanbetaling of volledige vooruitbetaling worden gevraagd. De productie start pas nadat de overeengekomen betaling is ontvangen. Indien materialen reeds zijn besteld of de productie is gestart, is een aanbetaling niet restitueerbaar. Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en inclusief BTW tenzij anders aangegeven.

11. Prijzen

The Handbag Artist behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen. Kennelijke prijsfouten of technische fouten kunnen worden gecorrigeerd.

12. Verzending

Bestellingen worden verzonden nadat de productie is afgerond. Verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces of in de offerte. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens. The Handbag Artist is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• Transporteurs
• Douane
• Weersomstandigheden
• Overmacht

13. Retouren en Herroepingsrecht

Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht. Producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd kunnen niet worden:

• Geretourneerd
• Geruild
• Geannuleerd

zodra de productie is gestart. Dit is conform de Europese consumentenwetgeving voor maatwerkproducten.

14. Klachten

Eventuele klachten of beschadigingen dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@thehandbagartist.nl. Voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe. The Handbag Artist zal iedere klacht zorgvuldig beoordelen en een passende oplossing zoeken.

15. Restauratie- en Reparatiediensten

Voor iedere restauratie of reparatie wordt eerst een beoordeling uitgevoerd. Op basis daarvan ontvangt de klant een prijsopgave of offerte. De uiteindelijke staat van een gerestaureerde tas is afhankelijk van:

• Leeftijd
• Slijtage
• Conditie van het leer
• Eerdere reparaties
• Gebruiksgeschiedenis

Volledig herstel naar nieuwstaat kan niet worden gegarandeerd. Restauratie heeft als doel de conditie van een product aanzienlijk te verbeteren.

16. Verborgen Gebreken

Bij gebruikte tassen kunnen verborgen gebreken aanwezig zijn. Tijdens restauratie- of reparatiewerkzaamheden kunnen bestaande structurele zwaktes zichtbaar worden. The Handbag Artist kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gebreken die reeds aanwezig waren vóór aanvang van de werkzaamheden.

17. Aanvullende Schade tijdens Restauratie

Tijdens werkzaamheden kan aanvullende schade zichtbaar worden die vooraf redelijkerwijs niet kon worden vastgesteld. In dat geval:

• Wordt de klant geïnformeerd
• Kan een aangepaste offerte worden uitgebracht
• Worden aanvullende werkzaamheden alleen uitgevoerd na goedkeuring van de klant

18. Designermerken

The Handbag Artist is een onafhankelijke onderneming. The Handbag Artist is niet gelieerd aan, geautoriseerd door of verbonden met merken zoals:

• Louis Vuitton
• Chanel
• Hermès
• Gucci
• Prada
• Dior
• Fendi
• Saint Laurent

of andere designermerken. Vermelding van deze merken dient uitsluitend ter identificatie van producten waarop werkzaamheden worden uitgevoerd.

19. Gift Vouchers

Gift vouchers kunnen worden gebruikt voor:

• Handgemaakte tassen
• Custom Design Experience
• Restauraties
• Reparaties
• Accessoires

Gift vouchers zijn geldig gedurende 6 maanden na aankoopdatum. Gift vouchers:

• Zijn niet inwisselbaar voor contanten
• Kunnen niet worden terugbetaald
• Kunnen niet worden geretourneerd

20. Portfolio en Fotografie

The Handbag Artist behoudt zich het recht voor foto's te maken van:

• Handgemaakte producten
• Custom-made tassen
• Restauraties
• Reparaties

voor gebruik op website, portfolio, social media, nieuwsbrieven en marketingmateriaal. Persoonlijke gegevens van klanten worden nooit openbaar gemaakt. Indien een klant niet wenst dat foto's worden gebruikt, dient dit vooraf schriftelijk te worden aangegeven.

21. Opslag van Producten

Na voltooiing van restauratie-, reparatie- of maatwerkopdrachten wordt de klant geïnformeerd. Indien een product niet binnen 60 dagen wordt opgehaald of verzonden en er geen reactie volgt op redelijke contactpogingen, behoudt The Handbag Artist zich het recht voor opslagkosten in rekening te brengen.

22. Aansprakelijkheid

The Handbag Artist is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Winstderving
• Emotionele schade
• Gemiste inkomsten

De maximale aansprakelijkheid van The Handbag Artist is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht of bestelling is betaald.

23. Overmacht

The Handbag Artist is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle. Hieronder vallen onder andere:

• Brand
• Overstromingen
• Oorlog
• Pandemieën
• Stakingen
• Transportproblemen
• Leveringsproblemen

24. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid van The Handbag Artist. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Bestellingen
• Reparaties
• Restauraties
• Gift vouchers
• Contactaanvragen
• Wettelijke verplichtingen

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

25. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, patronen, foto's, teksten, logo's, productconcepten en andere creatieve uitingen blijven eigendom van The Handbag Artist. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gereproduceerd of commercieel gebruikt.

26. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

27. Contact

The Handbag Artist
Website: www.thehandbagartist.nl
E-mail: info@thehandbagartist.nl
KvK-nummer: 91241448
BTW-nummer: NL004876463B41